Vid eventuella bekymmer med tjänster eller fiberanslutning skall felanmälan göras till 020-202070. Om det är stängt på det numret kan ordinarie nummer till Telia användas, 90200.

Det är ingen idé att ringa någon i styrelsen då möjligheten att rätta till något är obefintlig. Zitius och Telia mäter funktionaliteten bakifrån och kan då se vilken komponent som inte fungerar och kan förslå en lösning. De har också koll på eventuell större gemensamma problem och plan för när det kan vara löst.